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handy nach 9 tage stoniert

  • November 16, 2022
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo o2 community 😘,

ich fang direkt an

ich habe vor 9-10 Tagen ein Handy bestellt als sofortkauf weil ich das handy sofort brauchte. 
Ich habe eine Eingangsbestätigung erhalten und dachte das war’s muss jetzt nur aufs Handy warten. 
heute habe ich mein Geld zurück erhalten von meine Kreditkarte. Ich habe keine Ahnung wieso aber kann es daran liegen das das Handy nicht versendet wurde und deswegen wurde es storniert? Wenn ich jetzt nochmal bestelle wird das gleiche wieder passieren? 
freue mich auf ein Antwort 

    2 Antworten

    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • November 17, 2022

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Wirhaben2022,

    wieso, weshalb, warum dieser Sofortkauf storniert wurde kann dir hier niemand sagen.

    Bestell einfach neu oder kontaktiere einmal die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409.

    Drücke die Daumen das diesmal alles klappt.

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • November 17, 2022

    Hallo @Wirhaben2022 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Ein stornierter Sofortkauf ist schon eine seltsame Geschichte. Wir können aber gerne einmal schauen ob wir bezüglich der Stornierung noch etwas in Erfahrung bringen können. Du bekommst gleich eine Privatnachricht damit wir dort dann einmal was du an Daten vorliegen hast abfragen können.

     

    Schöne Grüße, Sven

     

     

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