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Hallo. Upgrade abbestellen

  • June 15, 2018
  • 1 Antwort
  • 77 Aufrufe
annamk
Besucher:in
Hallo. Ich möchte gern mein Upgrade M abbestellen. Leider geht das in der App nicht, da kann man nur erhöhen. Erbitte Hilfe...

Lösung von o2_Jessica

Hi @annamk‌,

soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zu Deiner Anfrage hier im Forum zum 15.07.2018 eingetragen. Von da an nutzt Du dann wieder Dein Standard-Datenvolumen.

Hast Du in der App oder Mein o2 den "Ändern"-Button gehabt beim Datenvolumen?

Man muss dort quasi das Inklusivdatenvolumen "buchen", welches kostenlos ist. ☺️

Für jetzt ist aber ja schon alles geklärt.

Liebe Grüße,

Jessica

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die o2 Tarife auf einen Blick | Die Serviceseite für alles rundum o2


1 Antwort

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 18, 2018
Hi @annamk‌,

soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zu Deiner Anfrage hier im Forum zum 15.07.2018 eingetragen. Von da an nutzt Du dann wieder Dein Standard-Datenvolumen.

Hast Du in der App oder Mein o2 den "Ändern"-Button gehabt beim Datenvolumen?

Man muss dort quasi das Inklusivdatenvolumen "buchen", welches kostenlos ist. ☺️

Für jetzt ist aber ja schon alles geklärt.

Liebe Grüße,

Jessica

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