Hallo nach eine guten beratung habe ich mich überreden lassen mein vetrag zu verlängern der nette Herr hat mir 20gb Internet angeboten nun habe ich statt 20gb nur 2gb wie geht das

Das 10 fache Datenvolumen wird in der Regel nach 5 bis 10 Tagen gebucht. Falls die Datenautomatik aktiv bei dir ist, deaktiviere diese unter Mein o2 oder in der App.

 

https://o2.de/goto/datenautomatik1


 

Falls in 10 Tagen das 10 fache Datenvolumen nicht gebucht ist, melde dich wieder.

Diese Vertragsverlängerung ist schon seid 14 Tagen hatte vorher 1gb bei eplus nach der Umstellung habe ich für 5,99€ das 10 fache Geschw. gewählt ging ohne Problem aber nach der Vertragsverlängerung ging Verbrauch Check von 10gb auf 2gb runter

wie kann ich jetz herausfinden ob ich wirklich 2gb oder 20gb habe

Hallo @cengiz67,

ich habe die Aktivierung des 10fachen Datenvolumens noch einma in Auftrag gegeben und bin guter Dinge, dass dies dann auch in Kürze für Dich aktiviert ist ☺️

Gruß,

Lars