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Warum O2
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Hallo! Ich möchte meine Rufnummer (Prepaid) für anderen Anbieter freigeben. Bitte um Rückmeldung. Danke!

  • March 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 108 Aufrufe
gaucho70
Besucher:in
Wegen schwachem Netz in unserem Gebiet möchte ich den Mobilfunkanbieter wechseln. Habe schon die neue SIM - Karte. Aber bevor ich diese aktivieren kann, muss meine Nummer von O2 freigegeben werden.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @gaucho70,

herzlich Willkommen in der Community.

Ich habe die Freigabe deiner Mobilfunknummer in deinem Kundenkonto hinterlegt. Die Freigabe gilt 2 Monate. Ein Guthaben von 24,95 € muss zum Zeitpunkt der Portierung auf deinem Kundenkonto vorhanden sein, sonst wird der Export abgelehnt.

Viele Grüße Bianca

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier nach https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community 

    3 Antworten

    ascharein
    Besucher:in
    • ascharein
    • Besucher:in
    • March 14, 2017
    Leider reagieren die Moderatoren hier sehr sehr langsam bei diesem Thema.

    Man kann das Ganze mit Geduld auch über die Hotline 0176-88855282 (mit Kundenbetreuer sprechen) freigeben lassen!

    Ein Guthaben von 24.99 EUR muss auf der Karte verfügbar sein!

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 14, 2017
    Hallo @gaucho70,

    herzlich Willkommen in der Community.

    Ich habe die Freigabe deiner Mobilfunknummer in deinem Kundenkonto hinterlegt. Die Freigabe gilt 2 Monate. Ein Guthaben von 24,95 € muss zum Zeitpunkt der Portierung auf deinem Kundenkonto vorhanden sein, sonst wird der Export abgelehnt.

    Viele Grüße Bianca

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier nach https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community 

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    nude90
    Besucher:in
    • nude90
    • Besucher:in
    • March 14, 2017
    Hallo, ich möchte auch meine Rufnummer mit der Endung ...7567 für eine Portierung freigeben lassen. Die Nummer ist noch von einem Alice Vertrag ohne Kündigungsfrist.

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