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Hallo, ich möchte eine Opt-In setzen, damit meine Nummer zum neuen Anbieter portiert werden kann

  • June 6, 2017
  • 4 Antworten
  • 119 Aufrufe

Columbo
Besucher:in
Hallo, ich möchte eine Opt-In setzen, damit meine Nummer zum neuen Anbieter portiert werden kann

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Columbo,

deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

4 Antworten

  • June 6, 2017
zum Vertragsende oder vorzeitig?


Columbo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2017
Vorzeitig, also jetzt. Danke!


Columbo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2017
Bitte bestätigen Sie mir den Vorgang


o2_Emanuel
  • Lösung
  • June 8, 2017
Hi @Columbo,

deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung