Hallo, ich möchte die sofortige Portierung meiner Rufnummer. Vielen Dank

Die Portierung muss beim neuen Anbieter beauftragt werden

Verstehe ich nicht. Vom neuen Mobilfunkanbieter bekomme ich die Antwort, dass die Rufnummernmitnahme wegen fehlender Zustimmung des bisherigen Mobilfunkanbieter abgelehnt wurde.

Dann möchtest du die Nummer zur vorzeitigen Portierung bei o2 freigeben?

Mit etwas Geduld erledigt dies ein Moderator für dich, wenn es eilt dann morgen die Hotline (0176 888 55 222) oder den Chat (https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html ) nutzen.

Für die Mitnahme berechnet o2 29,95€.

Grüße, Katja

Genau, ich möchte meine Rufnummer sofort zum neuen Anbieter mitnehmen.

Na das mit der Hotline ist wohl auch so ne Sache, ich mein da Jemanden an die Leitung zu bekommen.

Dann versuche ich es mal mit dem Chat.

Gruß Andreas 

Hallo@miesling ,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe für dich nachgesehen und dein Portierungsauftrag befindet sich bereits in Bearbeitung :-)

Grüße,

Matea

o2 Free endlos weitersurfen, auch wenn dein Highspeed-Datenvolumen verbraucht ist

Danke fürs nachschauen. Habe heute morgen über die Chatfunktion Hilfe erhalten. 

Gruß Andreas