Hallo, ich habe am 23.05.2017 eine Ersatz -Simkarte bestellt. Laut o2 Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Diese Zeitist um und ich habe bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Was tun ? Danke im voraus.

Hallo @esriraro,

erstmal herzlich willkommen in der Community! Schön, dass du dabei bist ☺️

Da scheint der Auftrag im System nicht ganz durchgegangen zu sein. Ich habe dir gerade den Versand einer neuen SIM-Karte veranlasst, kostenfrei natürlich ☺️ Die sollte dann auch in 3-5 Werktagen bei dir im Briefkasten liegen.

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Grüße

Jelena

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Wird mir dann noch eine Versandbestätigung zugeschickt ?

Hallo nochmal @esriraro,

es gibt keine Versandbestätigung, da es per Brief versendet wird. Aber eigentlich hast du es ja hier auch schon schriftlich von mir. Da kannst du dir gerne einen Screenshot machen, wenn du möchtest ☺️

Hab ein schönes Pfingstwochenende ☺️

Grüße

Jelena

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alles klar. danke gleichfalls ☺️