Hallo, Ich habe am 05.08.2017 einen neuen Kaufvertrag abgeschlossen. Dieser inkludiert Handy +  und einen neuen Handyvertrag. Laut einer Email wurde die SIM - Karte zugestellt. Dies ist nicht der Fall. Das Handy kam auch nicht an. Für das Handy ha

Hallo

für die SIM Karte gibt es doch bestimmt eine Sendungsnummer, was steht denn im sendungsverlauf? Das Handy und der Tarif Vertrag sind 2 eigenständige Verträge, wurde dir per Mail auch der Handykaufvertrag zugestimmt oder wurde der vllt sogar abgelehnt ?

LG 

Hallo @Ceryasa1999 

 

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️  Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, wir haben recht viele Anfragen zurzeit.

Falls dein Anliegen noch aktuell ist, würde ich dich bitten deine Rufnummer zu hinterlegen. Unter den von dir hinterlegten Angaben kann kein Datensatz aufgerufen werden. Bitte, aus Datenschutzgründen nur nicht hier öffentlich posten 😉

 

Nachdem du recht frisch dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community

 

Viele Grüße

Jelena

 

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