Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Hallo. Habe ich aktuell eine datensperre?

  • July 3, 2017
  • 5 Antworten
  • 271 Aufrufe

Ursvecchi2
Besucher:in
Ich bin grade in finnland und kann das Internet trotz angeschalteter daten roaming Funktion nicht nutzen. Zuvor in schweden ging es problemlos. Könnt ihr das für mich prüfen? LG

5 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Welchen Auslandstarif hast du? Hast du evtl. das Inklusivvolumen aufgebraucht? (z.B. 1GB bei der Roaming Flat)


  • July 4, 2017
Ergänzung: Wenn es zuvor in Schweden funktioniert hat und jetzt in Finnland nicht (mehr), dann dürfte eher keine Datensperre vorliegen, sondern dann ist möglicherweise - wie Sandroschubert vermutet - das Volumen aufgebraucht oder es liegen andere Ursachen vor, z.B. kein Netz vor Ort, vielleicht Probleme mit einer Rechnung, usw.


Ursvecchi2
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 4, 2017
Hallo Fuchs. 

Es gibt kein Problem mit Rechnung oder Netz. Das Volumen vom letzten Monat war tatsächlich verbraucht aber jetzt ist ja ein neuer Monat also sollte es doch wieder gehen oder? 


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Das hängt davon ab von wann bis wann dein Abrechnungsmonat geht.


o2_Jelena
  • July 11, 2017
Hallo @Ursvecchi2,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️

Eine Sperre für die Kartennutzung besteht nicht, ansonsten hättest du deinen Tarif nicht schon vorher in Schweden nutzen können. Wahrscheinlich lag es tatsächlich am aufgebrauchten Datenvolumen, da es bei dir immer am 10. wieder zurückgesetzt wird 😉

Du bist neu bei uns? Hier findest du viele hilfreiche Tipps und Hinweise: Dein Einstieg in die o2 Community

Viele Grüße

Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones