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Hallo. Es hat sich heraus gestellt

  • April 30, 2017
  • 2 Antworten
  • 89 Aufrufe

ulrich.bertok
Besucher:in
Dass ich einen anderen Vertrag bekommen habe, als ich beraten wurde.

 Weitere Mängel haben sich heraus gestellt. Wie können wir das ändern, so dass ich zufriedener Kunde bleibe?

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • April 30, 2017
Was genau passt denn nicht?

Ohne den Mangel zu benennen wird es für o2 schwierig ihn zu beheben. 😉

Grüße, Katja


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • May 4, 2017
Hallo ulrich.bertok,

dein Tarif wurde exakt so eingerichtet, wie er in den von dir im Shop unterschriebenen Vertragsverlängerungsunterlagen beschrieben ist. Was genau stimmt nicht?

Viele Grüße,

Sanna

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