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haben sie auch Ihre gutschrift für die rufnummer mitnahme zu O2 nicht erhalten

  • January 23, 2023
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L
Besucher:in

haben sie auch Ihre gutschrift für die rufnummer mitnahme zu O2 nicht erhalten. seit über 1 Jahr erzählt man mir verschiedene lügen, bei jedem  Gespräch mit der hotline erzählt man mir etwas anderes, unglaublich wie man so hinterhältig das geld anderer unterschlagen kann. ich habe es merfach versucht meine gutschriften für zwei rufnummern zu bekommen, vergebens. 

 

Edit o2_Sven 23.01.2023/14:36: Verschoben von Mobilfunk zu Hause nach o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Leider betrogen,

danke für deine Meldung. Ich kann aktuell jedoch noch nicht ganz einschätzen, was bislang dazu bei dir passiert ist. Insbesondere der von dir genannte Zeitraum wirkt bereits so, als sei dein Anliegen irgendwann nicht mehr weiterverfolgt oder von unserer Seite aus bereits abgeschlossen worden zu sein.

Magst du darum noch einmal etwas genau auf den bisherigen Ablauf eingehen? Wir schauen uns das dann gerne einmal an.

VG
Dennis

    1 Antwort

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 23, 2023

    Hallo @Leider betrogen,

    danke für deine Meldung. Ich kann aktuell jedoch noch nicht ganz einschätzen, was bislang dazu bei dir passiert ist. Insbesondere der von dir genannte Zeitraum wirkt bereits so, als sei dein Anliegen irgendwann nicht mehr weiterverfolgt oder von unserer Seite aus bereits abgeschlossen worden zu sein.

    Magst du darum noch einmal etwas genau auf den bisherigen Ablauf eingehen? Wir schauen uns das dann gerne einmal an.

    VG
    Dennis

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