Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Habe meinen Vertrag gestern verlängert, aber vergessen die weitersurfoption zu kündigen.

  • January 18, 2023
  • 3 Antworten
  • 33 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert und einen neuen Tarif gewählt. Allerdings habe ich gemerkt dass die weitersurfgarantie noch gilt (5 eur im Monat). Ich möchte gerne diese deaktivieren bzw kündigen. Kann ich diese Änderung machen oder muss ich meinen Vertrag widerrufen und einen neuen abschließen? Vielen Dank 

Lösung von o2_Sven

Hallo @nihercop ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Schön dass du dich entschieden hast vertraglich noch länger bei uns zu bleiben, für die Änderung brauchst du den Vertrag nicht widerrufen, die Weitersurfgarantie können wir auch einmal direkt bei dir rausnehmen.

 

Schöne Grüße, Sven

 

3 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • January 18, 2023

Hallo @nihercop ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Schön dass du dich entschieden hast vertraglich noch länger bei uns zu bleiben, für die Änderung brauchst du den Vertrag nicht widerrufen, die Weitersurfgarantie können wir auch einmal direkt bei dir rausnehmen.

 

Schöne Grüße, Sven

 

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
N
Besucher:in
  • nihercop
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 18, 2023

Vielen Dank!! :) 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 19, 2023

    Sehr gerne @nihercop. Ich habe gesehen das die Weitersurfgarantie bereits beaktiviert wurde. Hat alles funktioniert oder sind noch Fragen offen geblieben? Ich helfe dir gerne weiter.🤗

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica