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Gutschrift Grundgebühr

  • May 9, 2019
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe
G
Besucher:in
Laut dem o2 Kunden Service sollte meine Grundgebühr für die aktuelle Rechnung komplett gutgeschrieben werden.
Jetzt kann die Rechnung und es wurden nur die Tage vom 28.-30.04. gutgeschrieben... Das sollte nochmal überprüft werden....und komplett gutgeschrieben werden.

Mfg
G. Jacob

Lösung von Gernot1972

Ist geklärt. Es wird wohl in der nächsten Rechnung die Grundgebühr für die Tage 01.05.-27.05. gutgeschrieben werden. Falls nicht, melde ich mich nochmal.

Danke für die Antwort!

G. Jacob

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 9, 2019
    Poste mal bitte die Seite 2 der Rechnung ohne Rufnummer.

    Ging der Vertrag am 28.04. los?

    Ich vermute folgende Berechnung:
    • anteilige Grundgebühr
    • anteilige Gutschrift dafür
    • Anschlussgebühr
    G
    Besucher:in
    • Gernot1972
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • May 9, 2019
    Ist geklärt. Es wird wohl in der nächsten Rechnung die Grundgebühr für die Tage 01.05.-27.05. gutgeschrieben werden. Falls nicht, melde ich mich nochmal.

    Danke für die Antwort!

    G. Jacob
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