Hallo,
letzten Monat wurden mir 10,-€ zuviel berechnet.
Über die Community wurde eine Gutschrift angekündigt.
Die versprochene Guthabenbuchung wurde mir auch noch schriftlich bestätigt.
Alles bereits Ende Juli.
An der aktuellen Rechnung wurde keine Guthabenbuchung abgezogen. Eine gesonderte Rückerstattung ist auch nicht erfolgt.
Offenbar wurde vergessen die Gutschrift einzubuchen.
Bitte prüfen und Rechnung korrigieren.
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Frage ist gelöst
Hallo @klaus k ,
das freut mich, danke dir für das Update!
Wo hatte sie sich versteckt? Vielleicht hilft es auch anderen Nutzern weiter.
Viele Grüße und einen wunderbaren Sonntag,
Katja
das freut mich, danke dir für das Update!
Wo hatte sie sich versteckt? Vielleicht hilft es auch anderen Nutzern weiter.
Viele Grüße und einen wunderbaren Sonntag,
Katja
Hallo Katja,
nein, wird keine Hilfe für andere User sein.
Hatte übersehen, dass die Gutschrift bereits beim Einzug der letzten Rechnung abgezogen wurde.
Weiß leider nicht wie man eine Frage in der Community zurückzieht oder löscht.
Gruß
Klaus
nein, wird keine Hilfe für andere User sein.
Hatte übersehen, dass die Gutschrift bereits beim Einzug der letzten Rechnung abgezogen wurde.
Weiß leider nicht wie man eine Frage in der Community zurückzieht oder löscht.
Gruß
Klaus
Hallo @klaus k ,
in der Community löschen wir keine Fragen
Vielen Dank für die Rückmeldung und Aufklärung
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.
Gruß
Antje
in der Community löschen wir keine Fragen
Vielen Dank für die Rückmeldung und Aufklärung
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.
Gruß
Antje
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