Gelöst

Gutschein für LTE Option, aber nun stehen 2,99 auf meiner Vertragsänderung drauf!

Forum|Forum|11 years ago
October 26, 2014
2 Antworten
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APFELro
Besucher:in

Hallo,

O2 hat mir einen Gutschein für ein kostenlosen LTE Upgrade gesendet. Dieses habe ich über die HOTline genutz. Dann kamm die Bestätigungsmail mit zusätzlichen 2,99€ für die LTE Option.

Wie kann man das wieder rückgängig machen?

Lösung von o2_Christian

Hallo APFELro,

erst einmal herzlich willkommen im Forum!

Mach Dir bitte keine Sorgen, es ist alles in Ordnung.

Die LTE Option kostet normalerweise 2,99 EUR. So ist es bei Dir gebucht und daher online auch ersichtlich.

Aufgrund des Gutscheins wird dies durch einen Sonderrabatt wieder gutgeschrieben. Dieser wird dort nicht dargestellt. Auf Deiner nächsten Rechnung wirst Du diesen aber wiederfinden.

Gruß

Christian

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o2_Christian
Team
Lösung
Forum|Forum|11 years ago
October 26, 2014

Hallo APFELro,

erst einmal herzlich willkommen im Forum!

Mach Dir bitte keine Sorgen, es ist alles in Ordnung.

Die LTE Option kostet normalerweise 2,99 EUR. So ist es bei Dir gebucht und daher online auch ersichtlich.

Aufgrund des Gutscheins wird dies durch einen Sonderrabatt wieder gutgeschrieben. Dieser wird dort nicht dargestellt. Auf Deiner nächsten Rechnung wirst Du diesen aber wiederfinden.

Gruß

Christian