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Warum O2
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guthaben

  • June 7, 2019
  • 9 Antworten
  • 133 Aufrufe
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o2 Info: Bei Aufladung des Guthabens per Lastschrift ist Bezahlen per Handyrechnung nächst nur eingeschränkt verfügbar.
Warum ist das warum ist das so

Lösung von o2_Tobias

Hallo @19pelle84,

das ist höchstwahrscheinlich eine Sicherheitseinstellung.

Probiere die nächste Aufladung frühestens nach 7 Tagen wieder. Dann sollte alles wieder gehen und auch nicht in der Höhe des Betrages begrenzt sein.

Ich wünsche dir ein paar schöne Feiertage.

Liebe Grüße,
Tobias

      9 Antworten

      A
      • Anonymous
      • June 7, 2019
      Weil es vielleicht bei der Abbuchung zu einem Problem oder zu einer Rückbuchung durch die Bank kommen könnte.
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        • 19pelle84
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        • June 7, 2019
        Das das Guthaben ist auf meiner Prepaid Karte und wurde auch schon von meinem Konto abgebucht also es ist alles in Ordnung
        o2_Tobias
        • o2_TobiasTeam
        • June 7, 2019
        Hallo @19pelle84,

        vielen Dank für deine Nachricht.

        Na, dann ist ja alles gut. Die Aufladung von 30,00 € hat heute geklappt.

        Liebe Grüße,
        Tobias
        Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
        1
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        • 19pelle84
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        • June 7, 2019
        Hallo @19pelle84,

        vielen Dank für deine Nachricht.

        Na, dann ist ja alles gut. Die Aufladung von 30,00 € hat heute geklappt.

        Liebe Grüße,
        Tobias
        Ich wollte per Handy bezahlen aber es gingen nur 20 € warum
        o2_Tobias
        • o2_TobiasTeam
        • Lösung
        • June 7, 2019
        Hallo @19pelle84,

        das ist höchstwahrscheinlich eine Sicherheitseinstellung.

        Probiere die nächste Aufladung frühestens nach 7 Tagen wieder. Dann sollte alles wieder gehen und auch nicht in der Höhe des Betrages begrenzt sein.

        Ich wünsche dir ein paar schöne Feiertage.

        Liebe Grüße,
        Tobias
        Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
          A
          • Anonymous
          • June 7, 2019
          In der SMS steht ja auch, dass es "zunächst nur eingeschränkt möglich ist". Es ist eine Sicherheitsmaßnahme.
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            • 19pelle84
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            • June 7, 2019
            Und und für wie lange
            A
            • Anonymous
            • June 7, 2019
            kann ich dir auch nicht sagen, aber die Angabe von Tobias mit einer Woche ist realistisch.
              Sandroschubert
              Legende
              Das das Guthaben ist auf meiner Prepaid Karte und wurde auch schon von meinem Konto abgebucht also es ist alles in Ordnung
              Lastschriften kann man aber länger zurückgeben.

              Ausserdem ist bei Prepaid eh nur eingeschränkt die Nutzung von Drittnbietern möglich. Heisst 20,- Euro können schon zuviel sein.
              Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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