Guten tag. Ich habe auf vorschlag von einem o2 mitarbeiter eine neue simkarte bekommen. Er sagte die kostet nichts und meine verbindung wird besser. Die schlechte verbindung ist gleich schlecht geblieben und jetzt soll ich 25 euro bezahlen. Bei der h

Guten tag. Ich habe auf vorschlag von einem o2 mitarbeiter eine neue simkarte bekommen. Er sagte die kostet nichts und meine verbindung wird besser. Die schlechte verbindung ist gleich schlecht geblieben und jetzt soll ich 25 euro bezahlen. Bei der hotline sagte man mir da kann man nichts machen. Für mich ist das betrug und so geht o2 mit seinen kunden um. Da kann man verstehen das viele von o2 zu einem anderen anbieter wechseln wollen. Gruß kunz