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Warum O2
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Getrennte Portierung O2o- (Ex-Genion-) Festnetz- und Handynummer nicht möglich?

  • December 15, 2012
  • 6 Antworten
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AlexMuc
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Aufgrund eines anderweitg schon geschilderten Vertragsumstellungsärgers mit O2 (Zwangsumstellung Genion -> O2o + Festnetz), der immer noch nicht ausgestanden ist (u.a. habe ich die ganze letzte Woche vergeblich auf den versprochenen Rückruf eines MItarbeiters der Vertragsverlängerungs/Kündigungshotline gewartet), möchte ich sowohl meine Handy- als auch meine Festnetznummer aus dem laufenden Vertrag rausportieren, und zwar getrennt, ohne den Vertrag (der für meine Begriffe in ungeklärtem Zustand ist) zu beenden. Die Handy-Nr. zu Simyo (Neuvertrag) und die Festnetznr. auf meinen bestehenden Telekom-ISDN-Festnetzanschluss.

 

Nun hat mir eine Hotline-Dame (an deren Kompetenz ich gewisse Zweifel habe), gesagt, das ginge nicht, "denn die hängen ja zusammen".  😮

 

Stimmt das? Ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass das doch geht.

 

Was würde passieren, wenn bei O2 der erste Portierungsauftrag eines anderen Providers aufschlägt? Besteht die Gefahr, dass O2 die Portierung verweigert oder ich gar die andere Nummer dann verliere?

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    6 Antworten

    andante
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    • December 15, 2012
    Soweit ich weiß, kannst du beide Nummern getrennt portieren! Ich hab jedenfalls keine anderen Infos. Bin mir aber sicher, dass sich hier noch jemand melden wird, der es schon mal gemacht hat und dir noch ein paar Tipps geben kann.

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    AlexMuc
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    • AlexMuc
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    • December 15, 2012
    Danke für die Antwort. Wäre aber doch schön, wenn sich noch jemand meldet, der es 100% bestätigen kann (weil er es schon einmal gemacht hat, oder evtl. auch ein Mod). 

     

    Evtl. würde ich es auch bei der Portierung nur der Festnetznummer belassen.

    andante
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    • December 16, 2012
    Jetzt hab ich es noch gefunden: https://#http://o2de.lithium.com/t5/Tarife-Optionen/Preise-Kosten-einer-Rufnummernmitnahme/ta-p/146090

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    zündi
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    • zündi
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    • December 16, 2012
    AlexMuc schrieb:
    Danke für die Antwort. Wäre aber doch schön, wenn sich noch jemand meldet, der es 100% bestätigen kann (weil er es schon einmal gemacht hat, oder evtl. auch ein Mod). 

     

    Evtl. würde ich es auch bei der Portierung nur der Festnetznummer belassen.

    Das geht in jedem Fall. Homezonenummern konnten schon immer aus dem laufenden Vertrag rausportiert werden. Dazu muss lediglich ein Portierungsauftrag beim neuen Festnetz-Anbieter gestellt werden, also z.B. Telekom, Sipgate (VoIP), Base (BWHZ) und dann wird die Festnetznummer portiert und auf dem Genion-Vertrag durch eine Ersatznummer ersetzt. Die auf dem Portierungsauftrag vermerkte Kündigung des "Festnetzanschluss" wird o2 natürlich ignorieren, da Mobilfunkverträge nur vom Kunden gekündigt werden können.

    Kostenpunkt: Portierung 0 Euro, Ersatznummer: evtl 15 Euro.

     

    Danach oder auch zeitgleich kannst du auch einen Portierungsauftrag für die Mobilfunknummer stellen. Wichtig ist, den neuen Anbieter vorab zu kontaktieren und darauf hinzuweisen, das es sich um eine sofortige Portierung aus einem laufenden Vertrag ohne Kündigung handelt. Andernfalls kann es passieren, das die Portierung mit Vermerk "Vertrag nicht gekündigt" o.ä. erstmal abgelehnt wird, wenn der neue Anbieter eine nachträgliche Portierung bei o2 beauftragt. Aber da du zu Simyo und nicht zu Congstar willst, sollte das eigentlich klappen 😉 .

    Kostenpunkt: ca 30 Euro

     

     

    gruß, zündi

    AlexMuc
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    • AlexMuc
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    • December 17, 2012
    Danke! Ich muss nun erst mal zur T. und meinen Namen dort korrigieren lassen (denn daran würde die Portierung sonst wohl auch scheitern). Noch eine Frage: Muss ich die herannahende Portierung bei O2 irgendwie ankündigen und wenn ja, wie? Die Hotline-Dame sagte nein, aber ich habe schon mehrfach gelesen, dass man eine Portierung auch beim alten Anbieter vorab melden muss.
    andante
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    • December 17, 2012
    AlexMuc schrieb:
     Die Hotline-Dame sagte nein, aber ich habe schon mehrfach gelesen, dass man eine Portierung auch beim alten Anbieter vorab melden muss.
    zündi schrieb nein. Darauf kannst du dich auch verlassen 😉

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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