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Gelöst

gekündigt, Karte wurde nicht deaktiviert, jetzt angeblich Vertrag verlängert

  • May 19, 2019
  • 2 Antworten
  • 100 Aufrufe
mpreuss
Besucher:in
Hallo,
ich hatte meinen Vertrag zum 18.5. gekündigt. Meine Karte sollte auch deaktiviert werden. Wurde sie aber nicht, ich hatte sie drin gelassen, und jetzt soll sich mein Vertrag plötzlich um ein Jahr verlängert haben. Das kann doch nicht wahr sein.

Lösung von Sächsin

Nimmst du deine Rufnummer mit zu deinem neuen Anbieter?
Wenn ja, wird der Vertrag erst nach erfolgreicher Portierung deaktiviert, da der Alt-Anbieter in diesem Fall verpflichtet ist, dich weiter zu versorgen

    2 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • May 19, 2019
    Nimmst du deine Rufnummer mit zu deinem neuen Anbieter?
    Wenn ja, wird der Vertrag erst nach erfolgreicher Portierung deaktiviert, da der Alt-Anbieter in diesem Fall verpflichtet ist, dich weiter zu versorgen
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • May 20, 2019
      Hallo mpreuss,

      Sächsin hat hier richtig vermutet. Deine Rufnummer wird daher nicht am 19.05. exportiert, sondern am 21.05.2019. Über das Wochenende werden keine Portierungen durchgeführt.

      Viele Grüße ☺️
      Michi
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