geht portierung nicht früher wenn man Kunde bleibt??

@thhuni 

hi, dann hättest du eine Vertragsverlängerung machen können,

da gibt es das Problem nicht.

Das war deine Entscheidung.

mfg

Für mich ist es genau dasselbe  ,  war bei  O2  und  hab  neuen Vertrag gemacht der auch bei O2 ist , und dazu ist der noch teurer als der vorrige.  Die  hatten  ja neues  Handy abgelehnt  und ich war gezwungen woanders  das zu machen , bin aber trotzdem  bei O2 geblieben

Die Portierung hat nichts mit der Vertragslaufzeit zu tun. Wenn du die Nummer zu sofort portieren lässt, zahlst du den alten Vertrag bis zum Vertragsende. Wenn du die Nummer zum Vertragsende portierst, zahlst du den alten Vertrag bis zum Vertragsende (+ ein paar Tage mehr).

Eine Portierung beendet den alten Vertrag nicht.

Muss man nicht keine Ahnung wie du darauf kommst. einfach Nummer freigeben und portieren. Nach der Bestätigung dauert die Portierung 7 Tage. Der alte Vertrag, sofern gekündigt, läuft dann einfach bis zum Laufzeitende weiter.

Alter Vertrag ist ja zu Ende  , und portiert habe ich auch sofort , die haben dann nur geschrieben es geht erst  mitte August.

Mir gings auch nur darum das man da kulanter sein könnte , würde ich zu anderen Anbieter wechseln könnte ich es verstehen

@thhuni

wie und wo wurde die Portierung beauftagt?

und zu wann? Laufzeit-Ende oder zu sofort?

Komisch ... @o2_Antje hat hier geschrieben, dass der Aufpreis für's Altgerät bis Ende Juli anfällt, da kann der Vertrag doch noch gar nicht "zu Ende" sein 🤔

Hallo @thhuni,

konnte sich dein Anliegen in der Zwischenzeit bereits klären? 😊
Gib uns gerne ein Update.

Liebe Grüße
Jessi

Hallo @thhuni,

ich gehe davon aus, dass sich dein Anliegen bereits geklärt hat.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kannst du dich jederzeit gerne wieder bei uns melden.

Liebe Grüße
Jessi 😊