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Ganz schlechter Empfang

  • August 10, 2019
  • 6 Antworten
  • 106 Aufrufe

Seit einigen Wochen habe ich max. einen Balken, so dass ich kaum Empfang habe. Woran liegt das? Liegt das am meinem alten Prepaidtarif? Besten Dank im Voraus!

6 Antworten

Sandroschubert
Legende
Was für eine Tarif hast du genau?

o2_Katja
  • Moderatorin
  • August 12, 2019
Hallo @Andrea 50 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Bemerkst du dies standortunabhängig?
Der Tarif selbst entscheidet maximal darüber ob du das LTE Netz nutzen kannst, je nach Verfügbarkeit der einzelnen Netze (GSM, UMTS, LTE) vor Ort kann dies ein Grund sein.
Haben andere o2 Kunden am gleichen Standort mehr Empfang?
Hast du einmal ein anderes Handy getestet?

Viele Grüße,
Katja🌻

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 12, 2019
Es wurde vor ein paar Wochen plötzlich schlechter. Von meiner Seite ist alles gleich geblieben. Es ist standortunabhängig und die Freunde mit Prepaid haben das gleiche Problem allerdings haben sie wenigstens zwei Balken, wenn ich null habe. Ich habe einen sehr alten Loop-Prepaid.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 12, 2019
Werden solche Tarife tatsächlich ohne Netz gestellt? Ohne Netz brauche ich auch kein Handy, wenn ich es nur im heimischen WLAN verwenden kann.

Sandroschubert
Legende
Nein solche Tarife werden nicht "ohne Netz" gestellt
Was für einen Tarif nutzt du genau und was für ein Telefon?

o2_Katja
  • Moderatorin
  • August 16, 2019
Hallo @Andrea 50,

magst du uns die Antworten auf @Sandroschuberts Fragen verraten?

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja🌻