Game flat

Hallo!

Was muss ich tun?
Kündigen!

Hier solltest du es sehen und kündigen können: https://o2online.de/entertainment/wallet

Danke, aber da steht überall keine gebuchten downloads keine gebuchten abos vorhanden. Das versteh ich nicht

Hast du mehrere Verträge unter einer Kundennummer laufen?
Dann musst du dich mit der passenden Mobilfunknummer bei Mein o2 anmelden und den Link aufrufen.
Oder du sendest eine SMS (von der betroffenen Sim Karte) mit dem Inhalt STOP ALL an die 66399

Das Abo lautet o2 Games Flat oder doch anders?

edit: Hattest du in der Zwischenzeit die Drittanbietersperren gesetzt? Drittanbietersperren kündigen ausnahmsweise o2 Abos (Gilt nicht für andere Abos!)

Hne nur einen Vertrag da. Hanr stop all gemacht. Da sagt man mir das ich keine abos am laufen habe, aber komisch ist das man mir für die games flat geld berechnet laut Rechnung.

Vielen Lieben Dann Annika, ja bitte umgehend deaktivieren. Ja das die Rechnungen nun so hoch sind, wurde js nie mit mir besprochen. Versteh nicht warum man das nach 2 Jahren hochsetzt. Das ist
Ja schon krass 29.90€ , aber läuft ja nur noch bis August!

Vielen Lieben Dann Annika, ja bitte umgehend deaktivieren. Ja das die Rechnungen nun so hoch sind, wurde js nie mit mir besprochen. Versteh nicht warum man das nach 2 Jahren hochsetzt. Das ist
Ja schon krass 29.90€ , aber läuft ja nur noch bis August!


Rabatte gelten maximal über die Mindestvertraglaufzeit von 24 Monaten. Ab dem 25. Monat (automatische Verlängerung) zahlt man den vollen Preis der regulären Grundgebühr. Das steht im Vertrag und auf jeder Rechnung.

Hallo @Ilona88

ich habe die Games-Flat zu morgen deaktiviert.

Hast du denn Interesse an einer Optimierung deines Vertrages?

Viele Grüße

Annika

Vielen Dank fürs Deaktivieren. Optimierung klingt gut. Kommt drauf an wie das Angebot klingt. Lg

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir folgendes anbieten:

o2 Free S Boost Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 3 GB) für 14,99 EUR/Monat, statt 24,99 EUR.
Du erhältst über 24 Monate einen 10,00 EUR Rabatt, sowie 1 GB on Top (statt 2 GB, 3 GB).

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika

Hallo @Ilona88

hast du Interesse an meinem Angebot?

Viele Grüße

Annika

Hallo. Das klingt schon mal nicht schlecht, aber ist das vergleichbar mit meinem jetzigen? Oder was ist anders?lg

Hi Ilona88,

schaue dazu am besten mal in unserer Preisliste nach: https://www.o2online.de/service/downloads/preislisten/ Da bekommst du alle Informationen zu dem Tarif.

LG,
Marc