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Galaxy S2 Keine verbindung? was nun?

  • May 23, 2011
  • 2 Antworten
  • 575 Aufrufe
Telmori
Besucher:in
Guten Morgen,

 

habe mir am Freitag das Samsung Galaxy S2 gekauft. Am selben Tag habe ich dann zu meinem O2o das InternetPacket M dazuschalten lassen. Seit gestern sollte es freigeschaltet sein, ist es sicherlich auch. Daheim bin ich übers WLAN ins internet gekommen. Jetzt wollte ich für unterwegs über die sim surfen und er meldet mirt keine Verbindung.

 

Bei meiner Suche hier im Forum, habe ich schon einiges gefunden und die Einstelungen überprüft. Die sind so wie es sein sollte, hoffe ich.

Muss ich noch einen VPN clienten erstellen oder muss der APn wirklich neu von Hand erstellt werden, wenn er es selbst so schön eingestellt hat?

 

Vielen Dank im voraus

 

René

 

Einstellungen:

 

Name o2 internet

APN internet

Proxy Nicht festgelegt

Port Nicht festgelegt

Nutzername Nicht festgelegt

Passwort: Nicht festgelegt

Server Nicht festgelegt

MMSC http://10.81.0.7:8002

MMS-Proxy 82.113.100.5

MMS-Port 8080

MCC 262

MNC 07

Authenthfizierungstyp CHAP

APN-Typ internet + mms

 

 

Lösung von o2_Matthias

Hallo Telmori,

 

die Einstellungen die du genannt hast sind so korrekt. Du musst nichts mehr ändern.

 

Zuerst empfehle ich dir deshalb mal das WLAN am Gerät auszuschalten, das Handy neu zu starten und es dann nochmals zu versuchen. Häufig funktioniert es dann schon.

 

Sollte es noch nicht funktionieren, schau doch bitte mal im Menü unter "Einstellungen", "Drahtlos und Netzwerk" und "Mobile Netzwerke" nach ob das Häkchen bei "Paketdaten verwenden" gesetzt ist. Paketdaten ist ein Synonym für Internet über das Mobilfunknetz. Ist das Häkchen nicht gesetzt, bitte also setzen. Und schon funktioniert das Internet.

 

Hast du deinem Handy erlaubt die Paketdaten zu verwenden aber trotzdem funktioniert die Internetverbindung nicht, kann es eigentlich nur noch an einem liegen: der GPRS-Service wurde für dich gesperrt. Vielleicht erinnerst du dich ja sogar noch daran, dass du das mal bei der Kundenbetreuung veranlasst hast. In diesem Fall rufst du einmal kurz bei der Kundenbetreuung an und lässt den Service einfach wieder entsperren.

 

Schöne Grüße

Matthias

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      2 Antworten

      O
      • o2_MatthiasTeam
      • Team
      • Lösung
      • May 23, 2011
      Hallo Telmori,

       

      die Einstellungen die du genannt hast sind so korrekt. Du musst nichts mehr ändern.

       

      Zuerst empfehle ich dir deshalb mal das WLAN am Gerät auszuschalten, das Handy neu zu starten und es dann nochmals zu versuchen. Häufig funktioniert es dann schon.

       

      Sollte es noch nicht funktionieren, schau doch bitte mal im Menü unter "Einstellungen", "Drahtlos und Netzwerk" und "Mobile Netzwerke" nach ob das Häkchen bei "Paketdaten verwenden" gesetzt ist. Paketdaten ist ein Synonym für Internet über das Mobilfunknetz. Ist das Häkchen nicht gesetzt, bitte also setzen. Und schon funktioniert das Internet.

       

      Hast du deinem Handy erlaubt die Paketdaten zu verwenden aber trotzdem funktioniert die Internetverbindung nicht, kann es eigentlich nur noch an einem liegen: der GPRS-Service wurde für dich gesperrt. Vielleicht erinnerst du dich ja sogar noch daran, dass du das mal bei der Kundenbetreuung veranlasst hast. In diesem Fall rufst du einmal kurz bei der Kundenbetreuung an und lässt den Service einfach wieder entsperren.

       

      Schöne Grüße

      Matthias

      Telmori
      Besucher:in
      • Telmori
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 23, 2011
      Vielen dank, für den Tip mit dem GPRS-service.

       

      Ich konnte mich daran erinnern das ich das mal vor jahren gesperrt habe (damit dadurch keine kosten entsehen), weil ich es nie gebraucht habe. Jetzt mit dem ersten smartphon, wird es aber benötigt.

       

      Habe soeben beim Kundenservice angerufen und die sperre aufheben lassen. Ich gehe mal davon aus das es dann gehen wird.

       

      Also vielen Dank, für die Erinnerung ;-)

       

      Falls es wieder erwarten doch nicht gehen melde ich mich wieder. Super sevice hier.

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