Freischaltung Prepaidkarte

Guten guten Tag ich habe ein Problem und zwar meine Mutter ist bis zum 29.09 in der Reha aber zuvor habe ich sie besucht gehabt und ich hatte da leider meinen Ausweis vergessen und hatte aber noch eine Kopie wo man alles sehr gut erkennen kann aber die in der Post meinten sie brauchen den originalen Personalausweis können sie mir nicht helfen bitte ich brauche diese Karte und diese 150GB die dazu kommen wenn man sie aufladen tut und sie ist sehr wichtig für mich weil ich zu Hause kein Internet habe und ich die Karte für meine Arbeit brauche und da kommen mir gerade die 150 GB gelegen bitte bitte bitte helfen sie mir vielen Dank im voraus