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Freischaltung Mobilfunk Verträge

  • February 24, 2023
  • 5 Antworten
  • 19 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe gestern telefonisch meine beiden Verträge verlängert, und es wurde gesagt, dass beide heute freigeschaltet werden. 
Allerdings ist jetzt nur einer der beiden Verträge freigeschaltet, ich habe auch nur einmal die Bestätigung per Mail bekommen. Muss ich einfach noch warten oder ist da etwas schiefgegangen? 
 

Danke vorab :)

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 24, 2023

    Hallo @Kæt,

    hat sich bei dem nicht verlängerten schon die Laufzeit verändert?

    LG

    -
    K
    Besucher:in
    • Kæt
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 24, 2023

    Nein, die Angaben sind unverändert.

     

    Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 24.2.23/16:01

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 24, 2023

    Hallo @Kæt,

    dann wurde nur einer verlängert.

    LG

    -
    K
    Besucher:in
    • Kæt
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 24, 2023

    Okay, dann kontaktiere ich jetzt mal O2. Danke!

     

    Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 24.2.23/16:09

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • March 24, 2023

    Hi @Kæt,

     

    💙-lich willkommen in unserer Community. 🙂

    Danke Vilureef, dass du die Frage beantwortet hattest. 💙

    Hast du schon herausgefunden warum der zweite Vertrag nicht verlängert wurde? Was hat das Gespräch mit der Hotline ergeben?

    Wenn du noch Unterstützung benötigst, dann helfen wir dir gerne weiter. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 🙂

     

    Gruß, Marco

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