Freigabe zur Rufnummernmitnahme

Hallo O2 community, 
ich würde gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Per Telefon habe ich es schon versucht aber hänge ständig nur in der Warteschleife...Könnt ihr mir vielleicht meine Rufnummer freischalten (Opt-In)? Es geht um die Rufnummer mit der ich hier angemeldet bin. 

Gruß,
Schell