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Freigabe der Opt-in Funktion

  • June 8, 2017
  • 1 Antwort
  • 67 Aufrufe

zjbb
Besucher:in
Sehr geehrtes Team, ich bitte um Freigabe der Opt-in Funktion. Mein Vertrag ist bereits gekündigt. Ich möchte meine Rufnummer mit zu einem anderen Anbieter nehmen. Daher bitte ich um Freigabe meiner Rufnummer zum nächstmöglichen Zeitpunkt Vielen Dank im Voraus.

MfG

Z. Jovanovic 

1 Antwort

o2_Emanuel
Hi @zjbb,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

eine Freigabe wird nur benötigt wenn du deine Rufnummer während der Vertragslaufzeit, also vorzeitig mitnehemen möchtest.

Zum Vertragsende ist deine Rufnummer immer automatisch frei.

Ein Portierungsvorgang dauert im Schnitt 5 - 7 Tage, da dein Vertrag in 3 Tagen deaktiviert wird würde eine Freigabe zur vorzeitigen Portierung nichts bringen und deine Rufnummer wäre/ist mehrere Tage nicht erreichbar.

Sinnvoll wäre es dem neuen Anbieter mitzuteilen die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende zu beantragen, dann wird dein Vertrag erst deaktiviert, wenn die Nummer beim neuen Anbieter ist.

Somit fällst du nicht in eine Versorgungslücke.

Aber auch hierfür ist es sehr knapp (3 Tage ist eigentlich zu kurz, besonders da es keine Werktage sind).

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Abschlussrechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

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