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Fragen zur Vertragsumstellung o2 Free 15

  • June 17, 2017
  • 4 Antworten
  • 315 Aufrufe
A
  • Anonymous
Guten Abend zusammen!

Ich habe eine Umstellung für meinen aktuellen Vertrag zu o2 Free 15 für 99,99 € beauftragt. Es wurde mir mitgeteilt, das eine Bestätigung per Mail/SMS innerhalb von 48 Std. kommen sollte, eine solche Bestätigung habe bis jetzt ich nicht erhalten. Ist meine Umstellung trotzdem noch aktiv?

Desweiteren habe ich eine Frage zur Sky Ticket Aktion. Kann ich diese auch nutzen bei einer Umstellung oder ist diese nur bei Neuverträgen nutzbar?

Ich bedanke mich jetzt schon mal für alle Antworten und Bemühungen!

Liebe Grüße

Hendrick

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • June 18, 2017
scrambled-241034 schrieb:

Ich habe eine Umstellung für meinen aktuellen Vertrag zu o2 Free 15 für 99,99 € beauftragt. Es wurde mir mitgeteilt, das eine Bestätigung per Mail/SMS innerhalb von 48 Std. kommen sollte, eine solche Bestätigung habe bis jetzt ich nicht erhalten. Ist meine Umstellung trotzdem noch aktiv? 

Was steht denn im Kundenportal Mein o2 unter Tarife und SIM-Karte?

A
  • Anonymous
  • June 18, 2017
Vielen Dank erstmal für deine Antwort Fuchs! ☺️

Gestern stand unter "Mein o2 - Tarife und SIM-Karte" noch mein alter Vertrag O2 Blue all in L (2015).

Deswegen meine Frage hier.

Zurzeit kann ich leider nicht auf "Mein o2" zugreifen um zu gucken, es kommt immer eine Fehlermeldung "Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar", ob sich das geändert hat. Na ja, vielleicht sind ja gerade Wartungsarbeiten oder sonst irgendwas, ich gebe nochmal bescheid, wenn ich wieder Zugriff habe.

Einen schönen Sonntag noch!

Hendrick

A
  • Anonymous
  • June 18, 2017
Ja, heute sind leider Wartungsarbeiten.

Gruß,

Fuchs

A
  • Anonymous
  • June 19, 2017
Guten Morgen zusammen,

Ich habe nun nochmal nach geschaut und es steht immer noch "o2 Blue All-in L (2015)" unter "Mein o2 - Tarife und Sim-Karte". Kein Vermerk zur Umstellung oder sonst was. Vielleicht bin ich auch blind. :< 

Liebe Grüße

Hendrick

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