Fragen zum Roaming und Tarif

Hallo,

1. Frage: bei meinem Handy wird taucht derzeit öffter mal ein "R" bei der Anzeige des Empfanges auf. Dies deutet doch auch Roaming hin, obwohl diese Funktion im Handy ausgeschaltet ist. Was kann das noch bedeuten? 

2. Frage: Warum ist meine Handyrechnung im November höher als im Oktober, obwohl ich in dieser Zeit ( November) mein privates Handy gar nicht benutzt hatte, also nichts in Anspruch nahm. Das leuchtet mir nicht ein.

Es gab auch keine Mitteilung einer Preisänderung per Mail.

Also dies sind zwei Punkte, die gab es bei Base nicht.

Weiterhin habe ich 4 mal versucht, über den Chat jmd. zu bekommen. Immer konnte ich meine Fragen zwar stellen, aber wurde dann nach kurzer Zeit, wegen Störung vom Chat getrennt.

Mfg 

P. Ulrich