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Frage zur Option Flat in ausgewählte EU-Länder im Tarif My all in one

  • July 21, 2019
  • 4 Antworten
  • 237 Aufrufe
RalphWiggUlm
Besucher:in
Hallo,

mein Tarif My oll in one ist vom Oktober 2018, also ziemlich von "Anfang", seitdem der Tarif damals neu war. Zum Tarif gehört ja diese prima Flat für Gespräche und SMS in "ausgewählte" EU-Länder. Als ich diesen Vertrag damals im Oktober gebucht hatte, hieß es noch, dass es eine Flat in 17 EU-Länder ist.

Jetzt habe ich irgendwo in meine "Mein o2"-App bei der Info gelesen, dass es eine Flat i. alle EU-Länder sowie Norwegen ist. Außerdem war der Hinweis auf Stand 04.06.2019 o. ä.

Meine Frage dazu: wurde diese Option zwischenzeitlich ("still") verbessert und auf alle EU-Länder plus Norwegen erweitert? Oder gilt das dann leider nur für diejenigen, die den o2 my all in one erst danach abgeschlossen haben?

Danke für eine Info.

Viele Grüße

Lösung von o2_Jelena

Hi @RalphWiggUlm,

ab dem 15.05.19 haben wir die Länderliste ein wenig erweitert und sie gilt auch für deinen Tarif. Mit dem my All in One hast somit eine Flat für Auslandsgespräche- und SMS in alle EU-Länder, sowie Island, Liechtenstein und Norwegen 🙂

Viele Grüße, Jelena

    4 Antworten

    MXP_Alex
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    • MXP_AlexLegende
    • July 25, 2019
    Hallo,

    wenn man den Tarif aktuell buchen möchte, werden alle EU-Länder beworben. Von Norwegen ist nicht die Rede.
    Übrigens: Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) aufhältst (ausgenommen Bundesrepublik Deutschland), sind Anrufe und SMS in den EWR definitiv kostenlos. Dies schließt neben den EU-Ländern auch Island, Liechtenstein und Norwegen mit ein.
    Wie es aussieht, wenn du im Heimatnetz bist, muss dir aber jemand anders beantworten.

    Viele Grüße
    Alex
    RalphWiggUlm
    Besucher:in
    • RalphWiggUlm
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 25, 2019
    Hallo,

    Bitte meine Frage genau lesen: es geht hier - wie von mir beschrieben - um die Option von Deutschland aus ins EU-Ausland. Was die Option bei aktueller Buchung beinhaltet, ist bekannt. Da sind neben allen EU-Ländern ja auch noch Liechtenstein und Norwegen dabei.

    Wichtig zu wissen ist mir, ob diese Option alle EU-Länder nur für diejenigen auch kostenlos zur Verfügung steht, die den My all in one ab einem gewissen Zeitpunkt. (15.05. ... oder Juni 2019) gebucht haben oder auch rückwirkend für Bestandskunden, die z. B. (wie ich) zu den ersten My all in One-Kunden aus Oktober 2018 gehören.

    Vielleicht ist ein o2-Moderator so nett und meldet sich hierzu?

    Vielen Dank!
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • July 26, 2019
    Hi @RalphWiggUlm,

    ab dem 15.05.19 haben wir die Länderliste ein wenig erweitert und sie gilt auch für deinen Tarif. Mit dem my All in One hast somit eine Flat für Auslandsgespräche- und SMS in alle EU-Länder, sowie Island, Liechtenstein und Norwegen 🙂

    Viele Grüße, Jelena
    RalphWiggUlm
    RalphWiggUlm
    Besucher:in
    • RalphWiggUlm
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 26, 2019
    Hallo o2_Jelena,

    herzlichen Dank für Deine Info! Genau das wollte ich wissen 🙂

    Viele Grüße
    o2_Solveig
    o2_Jelena
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