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Frage zur Napster Music Flat

  • April 11, 2017
  • 1 Antwort
  • 77 Aufrufe
jgowron
Besucher:in
Hallo, ich habe kürzlich meinen o2-Mobilfunkvertrag um 2 Jahre verlängert. Hierzu gehörte auch die erneute Einräumung der Napster Music Flat für 24 Monate. Seit der Verlängerung ist der Napster-Account jedoch nicht mehr nutzbar. Ich erhalte lediglich den Hinweis, dass meine Flat ausgelaufen ist und ich eine neue abschließen soll.

Der telefonische Support von o2 teilte mir hierzu mit, ich solle dies unmittelbar mit Napster klären. Dort wiederum hieß es, nur o2 könne meinen Account aktivieren, da dieser zu meinem Mobilfunkvertrag gehöre.

Was kann ich nun tun, um die Flat auch nutzen zu können?

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 19, 2017
    Hallo @jgowron,

    da hat der Kollege oder die Kollegin nicht ganz alles aktiviert, was aktiviert werden sollte.

    Die Rabattierung der Napster Flat ist aktiv, die Napster Flat selber aber nicht. Ich hab das mal für Dich korrigiert und die Napster Flat entsprechend aktiviert, spätestens zu morgen solltest Du eine SMS dazu bekommen, dann wird die nutzung auch weiterhin möglich sein ☺️

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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