Frage zu meinem Tarif / Internetzugang "sperren"

Hallo Heike,

einmal kannst du den Internetzugang am Gerät selbst sperren.

Auch kannst du das Internet über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat, o2_Moderator) sperren lassen (kostet lt. Preisliste 4,99 €).

Grundsätzlich ist das mobile Internet im Vertrag nicht gesperrt.

Habe es am Handy gesucht, aber nicht gefunden. Können Sie mir da

einen Tipp geben. Habe jetzt ein SONY Xperia LT30p.

Gehe über Einstellungen und dann ???

Folgendes Vorgehen:

Einstellungen - Datennutzung - Schieber bei Mobile Datenübertragung auf Aus.

Alternativ den ersten Schritt über die Statusleiste und Einstellungen-Symbol.

Ist der Tenor hier nicht immer das man das über die Kundenbetreuung komplett deaktivieren lassen soll?

Hier liest man OFT das einer Rechnung Widersprochen wird weil Mobile Daten geflossen sind,TROTZ Deaktivierung in den Handyeinstellungen.

Mein Tipp: lass das mobile Internet auf deiner Karte sperren,dann erwarten dich auch keine Überraschungen mehr.

Bin jetzt über Einstellungen gegangen. Leider gibt es nicht den

Begriff Datennutzung. Dafür aber "Datenverbrauch". Bin darauf

gegangen und es erscheint "mobile Datenübertragung". Und der Schieber

steht dann ganz links. Gehe ich darauf erscheint der Text: Achtung!

Mobile Datenübertragung erlauben? je nach geltendem Netztarif können

zusätzliche Gebühren anfallen. Daher habe ich nichts an dem Schieber

geändert.

Ich schätze mal das ist es, oder?

Gehe ich über die Statusleiste erscheint -Telefon - SMS/MMS -

Einstellungen. Dann sehe ich bei Einstellungen den Datenverbrauch, und

der Schieber steht links. Scheinbar ist das Internet gesperrt.

Ich hoffe ich habe alles richtig gemacht.

Vielen Dank für die Hilfe und Tipps. ☺️

Die Warnmeldung weißt darauf hin, dass das mobile Internet eingeschaltet wird.

Deswegen ist es korrekt, wenn der Schieber links steht, also auf Aus.

Als weiteres Indiz:

Wenn bei oder neben den Empfangsbalken kein Buchstabe (E,G,H,H+) mit Pfeilen zu sehen ist, dann ist die mobile Datenübertragung deaktiviert.

Das war auch mein erster Gedanke. Aber immer ist alles mit Kosten

verbunden. Dann sind 4,99 € natürlich günstiger als die

Internet-Nutzung wenn man keine Flaterate hat.

Habe dies auch schon auf den verschiedenen Seiten von O2 gesucht,

aber nicht gefunden!

Ja, das ist richtig. Es kommt ab und zu vor, dass trotz der Internetsperre am Gerät eine Datennutzung berechnet wird.

Die Kosten für die Sperre des Internets sind in der https:///docs/DOC-1039#8 auf Seite 24 zu finden.

Vielleicht hätte ich in meinem Beitrag die Sperre über die Kundenbetreuung besser hervorheben sollen, da mir diese Fälle im Hinterkopf waren.

ok, danke für den Hinweis. Werde mich morgen mal damit beschäftigen.

Muss jetzt erst mal die nächste Rechnung abwarten, die schon sehr

hoch ist, weil mein altes Handy gestohlen wurde (Kartensperrung,

Abzahlung Handy, neue SIM-Karte).

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten gerne wieder hier melden. ☺️

Das mit dem gestohlenen Handy und den Folgekosten ist natürlich nicht so schön. ☹️

DANKE, unsere "Korrespondenz" war für mich sehr hilfreich. Tschüss

Bin schon auf den nächsten empörten Post gespannt

Wieso das denn???? War doch gestern alles im grünen Bereich.

Möchte aber trotzdem noch etwas los werden ☺️ Ich habe noch einen

Handy-Vertrag bei einem anderen Anbieter, und dieser hat heute den

Internetzugriff gesperrt UND ES ENTSTEHEN FÜR MICH KEINE KOSTEN!

Noch einen schönen Abend

Die Preise für Gewisse Dienstleistungen bestimmt der Anbieter.

Der eine nimmt was...der andere nicht.

Hy biczip,

na auf diesen Anbieter bin ich mal gespannt, der eine Sperrung nicht berechnet... o2, Telekom und Vodafone kann ich spielend ausschließen... Mehraufwand hat schon immer gekostet, Internet sperren gehört nunmal dazu...

Gruß

McDamian

Scheinbar gibt es das bei Anbieter X.

Aber wenn schon Birnen mit Äpfeln verglichen werden,sollte man auch dazu schreiben was Anbieter X für vergleichbare Tarife von o2 verlangt.

...dann ist meistens ganz schnell Ruhe.