Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

finde es eine frechheit wenn man ein vertragspartner ist das man bei handyweschel eine neue simkarte brauch noch 29.90€ bezahlen soll

  • July 4, 2017
  • 4 Antworten
  • 222 Aufrufe

Underworld
Besucher:in
wiso soll ich 29.90€ als vertragskunde bei simkarten tausch bezahlen nur weil das neue handy eine nano karte brauch


Lösung von Underworld

möchte mich erstmal in aller form endschuldigen habe gerade mit dem Kundencenter telefoiert und die Nette Dame am anderen ende hat mich SUPER beraten und mir den simkartentausch auf nanoKarte kostenlos zugesichert weil ich noch eine uralte Karte besitze......

4 Antworten

bielo
Legende
  • July 4, 2017
Ist teuer, das stimmt, auch wenn es "nur" 24,95 EUR sind.

Ich könnte ja nun sagen, dass man dann den Vertrag nicht mit o2 machen dürfte, denn der Preis steht in der Preisliste, die man mit den AGB zur Kenntnis nimmt. Mach ich aber nicht.


Underworld
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 4, 2017
das ist ein uralter vertrag von 2006 ohne grundgebüren mit homezone da ich kein festnetz habe aber egal habe ja noch das alte handy für zuhause werde mir einfach ein anderen anbieter suchen da das o2 eplus netz seid der zusammen führung immerschleschter wird von LTE zuhause auf H und das schon seid wochen...

und die online stimme sagte 29.90€


bielo
Legende
  • July 4, 2017
Hast du sie selber bestellt? Bei ganzen alten SIM, die zB kein LTE können, wäre sie gratis. Dies muss man aber über den Kundenservice machen.

Underworld schrieb:

aber egal habe ja noch das alte handy für zuhause werde mir einfach ein anderen anbieter suchen da das o2 eplus netz seid der zusammen führung immerschleschter wird von LTE zuhause auf H und das schon seid Wochen



Dann mach das. Wir sind doch hier nicht im Kindergarten. Was für eine Reaktion!

und die online stimme sagte 29.90€

Keine Ahnung, was du da machst.


Underworld
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 4, 2017
möchte mich erstmal in aller form endschuldigen habe gerade mit dem Kundencenter telefoiert und die Nette Dame am anderen ende hat mich SUPER beraten und mir den simkartentausch auf nanoKarte kostenlos zugesichert weil ich noch eine uralte Karte besitze......