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Festnetznummer (Homezone) geändert bei Vertragsverlängerung

  • February 12, 2017
  • 1 Antwort
  • 163 Aufrufe

scrambled-263413
Besucher:in
Bei der Vertragsverlängerung wurde meine bisherige zum Mobilfunkvertrag gehörende Festnetznummer geändert, obwohl ich den Wohnort nicht gewechselt habe. Jetzt bin ich unter meiner bisherigen Festnetznummer nicht mehr erreichbar und habe ein Festnetznummer von einem Ort, in dem ich nicht wohne. Wie bekomme ich meine alte Festnetznummer wieder zurück? 

Lösung von o2_Lars

Hallo,

wenn ich das richtig sehe, hattest Du diesbezüglich bereits Kontakt mit unserer Kundenbetreuung und es sollte nun soweit alles geklärt sein, oder?

wenn noch was offen ist, gerne hier melden ☺️

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • February 15, 2017
Hallo,

wenn ich das richtig sehe, hattest Du diesbezüglich bereits Kontakt mit unserer Kundenbetreuung und es sollte nun soweit alles geklärt sein, oder?

wenn noch was offen ist, gerne hier melden ☺️

Gruß,

Lars