Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Festnetznummer an Vertragsadresse anpassen

  • October 19, 2018
  • 6 Antworten
  • 125 Aufrufe

DarkmanAW
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1
Ich habe vor einiger Zeit meinen Vertrag zu einem o2 Free Tarif geändert und eine Festnetznummer erhalten. Nur passt diese überhaupt nicht zur Vertragsadresse.

Vorwahl der Nummer ist 05321 (Goslar) -ich wohne aber im Vorwahlgebiet 05373 und das schon zum Zeitpunkt der Umstellung des Vertrages

  1. Habe ich nie im Vorwahlgebiet 05321 gewohnt sondern wenn im Gebiet 05326
  2. Habe ich zum Zeitpunkt der Vertragsumstellung bereits im Vorwahlebiet 05373 gewohnt.
Ich würde daher dringend mal meine Festnetznummer anpassen wollen, da sie mir sonst Nichts bringt, da immr alle, denen ich die Nr. nenne, denke ich würde in Goslar wohnen.

6 Antworten

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • October 22, 2018
Hallo DarkmanAW,

die Adresse und damit auch die Rufnummer habe ich gerade kostenfrei deiner Heimadresse angeglichen.
Danke für den Hinweis!

VG,
Kurt

DarkmanAW
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 22, 2018
Super, vielen Dank. Warum nicht gleich so? Ich hatte bereits zur Vertragsumstellung nach dem Erhalt der "falschen" Festnetznummer gefragt. Da wurde mir gesagt, die Nr. sind deutschlandweit zu erreichen, was ja auch richtig ist. Nur wie kommt o2 dazu mir eine Nr. aus einem völlig anderen Vorwahlgebiet zuzuteilen? Und welche Adresse wurde meiner Heimatadresse angeglichen?

Sandroschubert
Legende
Super, vielen Dank. Warum nicht gleich so?
Vielleicht weil es nicht im ersten Post steht? Was soll den Kurt sagen, wenn du eine einteilige Frage stellst aber auf 2 Antworten wartest.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 25, 2018
Hallo DarkmanAW,

deine Festnetznummer entspricht jetzt deiner Kontaktadresse.
Aus welchem Grund dir versehentlich eine falsche Rufnummer zugeteilt wurde, kann ich leider nicht sagen.
Bitte entschuldige diesen Fehler.

Viele Grüße
Antje

Kaindl0176
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 3, 2019
Hallo DarkmanAW,

die Adresse und damit auch die Rufnummer habe ich gerade kostenfrei deiner Heimadresse angeglichen.
Danke für den Hinweis!

VG,
Kurt

Hallo,
ich wohne schon seit längerem nicht mehr in München (089), sondern in Pfaffenhofen(08441).
Habe jedoch noch die alte Festnetznummer.
Könnt ihr dies bitte an meine Home-Zone anpassen?

o2_Dennis
  • Moderator
  • July 6, 2019
Hallo Kaindl0176,

ich habe nun die kostenfreie Änderung veranlasst.

VG
Dennis