Festnetz-Standardansage der Mailbox in individuelle Sprachnachricht ändern-WIE?

Thosi schrieb:
Hallo,

wir sind nicht anrufbar, wegen eines Fehlers bei der Rufnummernportierung. Der Anrufer wird sofort auf die Mailbox umgeleitet. Wenn wir diese wenigstens mit einem Hinweis besprechen könnten, wäre uns fürs erste weitergeholfen. O2 sieht sich jedoch nicht in der Lage uns zu helfen. Verweist auf das Handbuch, wo wir nichts gefunden haben oder sagt, dafür seien sie nicht zuständig. Nun ja, wer sonst, wenn nicht unser Anbieter?

Kann uns jemand bei der Lösungsfindung helfen?

LG, Thosi

Hi Thosi.

 

Wohin wird der Anruf denn umgeleitet? Also auf welche Mailbox? Auf dein Handy? Oder hast du dich hier verirrt und es geht in deinem Fall gar nicht um DSL (wir sind hier im DSL Board 😉 ) , sondern um einen Fehler bei der mobilen Rufnummernportierung?

 

VG, Matze

Guten Morgen Matze,

es dreht sich um unser Festnetz. Man kann uns nicht anrufen. Allerdings schaltet sich die Mailbox ein. Wenn ich DIE jetzt mit einem entsprechenden Text versehen könnte, wären die Anrufer aber wenigstens über diesen Umstand zu informieren und ich könnte alternativ meine Handynummer zur Verfügung stellen.

Wir sehen uns nämlich mit einem sehr seltsamen "Phänomen" konfrontiert. Festnetznummern können uns nicht anrufen- Ausnahme, diejenigen, die selbst 02-Anschlüsse haben. Und jegliche Handynetze erreichen uns auch. WIR wiederum können telefonieren, jedoch eher punktuell, will ich es mal ausdrücken. Das bedeutet, wir können manche Rufnummern anwählen und andere wieder nicht. Diese Störung zu regeln kann bis zu 8!!!! Wochen dauern, klärte mich gestern o2 auf. Also ein Anbieterwechsel sollte wirklich gut,gut überlegt sein.