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Gelöst

fern der Heimat und plötzlich offline

  • July 12, 2019
  • 6 Antworten
  • 244 Aufrufe
Marco-Ka
Besucher:in
Ich bin in Bulgarien, EU-Zone1, mein mitnehmbares Datenvolumen von 1 GB ging vor 4 Tagen zuende. Telefonieren kann ich ich noch, aber seit 4 Tagen bin ich komplett offline, habe unzählige Male probiert, gute Verbindung aber null Datenverkehr.
in den "FAQs zum Verbrauch" meiner Vertragsoptionen steht:

" Gut zu wissen: Auch im EU-Ausland (Weltzone 1) gilt für die Hauptkarte die Weitersurfgarantie nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens gemäß Inlandstarif."

Da stimmt doch was nicht ??!!

Lösung von Droggelbecher

Danke für die Info, leider kenne ich mich mit napster nicht so gut aus.

☝☝☝
Offen ist übrigens immer noch meine Frage zur Weitersurf -"GARANTIE"nach dem Verbrauch des Datenvolumens.
☝☝☝

Das hatte bei mir auch 2017 in Norwegen und 2018 in Frankreich schon nicht funktioniert. Da war ich fast den halben Urlaub auf WLAN bzw. auf mitreisende Kunden andererer Mobilfunkanbieter angewiesen, wusste allerdings noch nicht dass es diese "Garantie" gibt 😢
Weitersurfen kann man mit deiner alten 1 GB Option nicht kostenlos, mit Roaming Basic schon, wenn auch mit reduzierter Geschwindigkeit, die Geschwindigkeit kommt darauf an, was für einen Tarif du hast.

    6 Antworten

    Droggelbecher
    Legende
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    Du kannst in Mein o2 auf Roaming Basic umstellen, so kannst du dein ganzes Datenvolumen in der EU/EWR nutzen, aber dafür sind die Schweiz, Isle of Man, Jersey und Guernsey, Andorra und Monaco nicht mehr inklusive, sondern sehr teuer.
      Marco-Ka
      Besucher:in
      • Marco-Ka
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 13, 2019
      das hat funktioniert 🤗🤗🤗
      Vielen Dank für den Tipp !!!
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • July 13, 2019
        hallo @Marco-Ka ,

        schön, dass es jetzt funktioniert.

        Übrigens läuft noch bis moregn 23:59 Uhr unser Sommergewinnspiel. Magst du mitmachen? 🏄🏿

        Gruß, Solveig
        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        Marco-Ka
        Besucher:in
        • Marco-Ka
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        • Besucher:in
        • July 13, 2019
        Danke für die Info, leider kenne ich mich mit napster nicht so gut aus.

        ☝☝☝
        Offen ist übrigens immer noch meine Frage zur Weitersurf -"GARANTIE"nach dem Verbrauch des Datenvolumens.
        ☝☝☝

        Das hatte bei mir auch 2017 in Norwegen und 2018 in Frankreich schon nicht funktioniert. Da war ich fast den halben Urlaub auf WLAN bzw. auf mitreisende Kunden andererer Mobilfunkanbieter angewiesen, wusste allerdings noch nicht dass es diese "Garantie" gibt 😢
        Droggelbecher
        Legende
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        • DroggelbecherLegende
        • Legende
        • Lösung
        • July 14, 2019
        Danke für die Info, leider kenne ich mich mit napster nicht so gut aus.

        ☝☝☝
        Offen ist übrigens immer noch meine Frage zur Weitersurf -"GARANTIE"nach dem Verbrauch des Datenvolumens.
        ☝☝☝

        Das hatte bei mir auch 2017 in Norwegen und 2018 in Frankreich schon nicht funktioniert. Da war ich fast den halben Urlaub auf WLAN bzw. auf mitreisende Kunden andererer Mobilfunkanbieter angewiesen, wusste allerdings noch nicht dass es diese "Garantie" gibt 😢
        Weitersurfen kann man mit deiner alten 1 GB Option nicht kostenlos, mit Roaming Basic schon, wenn auch mit reduzierter Geschwindigkeit, die Geschwindigkeit kommt darauf an, was für einen Tarif du hast.
        Marco-Ka
        Besucher:in
        • Marco-Ka
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 14, 2019
        Ah, Dankeschön !
        na ich hoffe jetzt aber doch dass mein restliches Datenvolumen reichen wird 😉
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