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Fehlermeldung bei Rechnungsdownload

  • April 16, 2017
  • 1 Antwort
  • 104 Aufrufe
danielwerner12
Besucher:in
Hi,

ich kann meine Rechnung nicht runterladen.

Folgende Fehlermeldung:

GetSingleDoc: Errore durante l'estrazione del blob. ReadBlob: Nessun record trovato.

Ist nur bei einer Rechnung aus dem September 2016.

Danke!

Lösung von Sandroschubert

Versuche es mal in der O2-App.

Wenn es dort auch nicht funktioniert liegt es wohl daran das der Zugriff auf Rechnungen 6 Monate möglich ist. Die Rechnung aus September 2016 ist wohl gerade in Löschung (in dieser Ansicht), daher auch diese Fehlermeldung.

Tip für die Zukunft rechtzeitig die Rechnungen sichern.

Gruß

    1 Antwort

    Sandroschubert
    Legende
    Versuche es mal in der O2-App.

    Wenn es dort auch nicht funktioniert liegt es wohl daran das der Zugriff auf Rechnungen 6 Monate möglich ist. Die Rechnung aus September 2016 ist wohl gerade in Löschung (in dieser Ansicht), daher auch diese Fehlermeldung.

    Tip für die Zukunft rechtzeitig die Rechnungen sichern.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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