Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Fehlermeldung bei Online-Bestellung einer Ersatz SIM Karte

  • January 1, 2017
  • 2 Antworten
  • 94 Aufrufe
cdriel
Besucher:in
Seit mehreren Tagen versuche ich online eine Ersatz SIM Karte zu bestellen (SIM-Karten-Tausch), da meine vorhandene SIM Karte aus meinem alten Handy nicht in das Smartphone passt - bislang erfolglos und stets mit folgender, nichtssagender Meldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten."

Was ist hier zu tun?

Wann funktioniert diese Online-Funktion wieder?

Lösung von o2_Carina

Hallo cdriel,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, konnte der Sim-Tausch mittlerweile durchgeführt werden. Bitte entschuldige die entstandenen Verzögerungen.

Gruß,

Carina

2 Antworten

cdriel
Besucher:in
  • cdriel
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 3, 2017
Inzwischen ist der 03.01.2017 und noch immer erhalte ich diese Fehlermeldung beim Versuch eine Ersatz-SIM-Karte zu bestellen.

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • January 18, 2017
Hallo cdriel,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, konnte der Sim-Tausch mittlerweile durchgeführt werden. Bitte entschuldige die entstandenen Verzögerungen.

Gruß,

Carina

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica