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Fehlerhafte Handy Rechnung

  • May 12, 2019
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D
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Hallo liebe Community! Meine aktuelle Handy Rechnung weist noch einen Fehlbetrag aus dem letzten Rechnungsmonat auf. Diesen hatte ich allerdings schon bezahlt, allerdings verspätet. Nun soll ich über 100,- € für 2 Monate zahlen. Hatte eine/r von euch schonmal dieses Problem? Vielleicht könnte mir auch direkt jemand von O2 Hilfestellung leisten?! Liebe Grüße

Lösung von bs0

In der Rechnung steht doch bis wann Zahlungseingänge berücksichtigt wurden. Sofern der Betrag aus der letzten Rechnung mindestns 7 Tage vor dem aktuellen Abbuchungstermin eingegangen ist, wird nur die Differenz abgebucht, falls nicht wirst du ein Guthaben haben, das mit der nächsten Rechnung verrechnet wird.

      1 Antwort

      bs0
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      • bs0Legende
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      • May 12, 2019
      In der Rechnung steht doch bis wann Zahlungseingänge berücksichtigt wurden. Sofern der Betrag aus der letzten Rechnung mindestns 7 Tage vor dem aktuellen Abbuchungstermin eingegangen ist, wird nur die Differenz abgebucht, falls nicht wirst du ein Guthaben haben, das mit der nächsten Rechnung verrechnet wird.
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