Hast du denn da wo du bist immer Empfang und hast du mal manuell dein Handy von LTE  auf 3G oder 2G gestellt oder von o2 auf o2+?

Hi @HeinzMatthes,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Wir ändern deine Rufumleitungen nicht systemseitig, die bleiben schon so wie sie sein sollen.

Aktuell geht deine Mailbox ran, wenn du nicht erreichbar bist.

Ich vermute da andere Gründe warum die Mailbox öfters anspringt.

Multicards und Tablet/iPad:

Bei Multicards kann es mit "parallel ringing" manchmal durch ein iPad passieren, dass das iPad einen Anruf abweist (Telefonieren kann es ja technisch darf es jedoch nicht) und somit der ganze Anruf weg ist.

Du kannst inzwischen wieder entscheiden welche Karte(n) einen Anruf bekommen sollen. SOlltest du ein iPad nutzen empfehle ich dir bei der Karte die Anrufsignalisierung abzuschalten.

Aktivieren bzw. deaktivieren lässt sich die Anrufsignalisierung bei Multicards mit

*124#

an der jeweiligen SIM/Gerät oder von einem belibigen Gerät mit einer SIM aus dem Multikartenset per

*124*Kartennummer#

Eine Übersicht über die SIM-Kartennummern bekommst du mit:

*122#

Eine Übersicht welche Karte(n) Anrufe bekommen bekommst du mit:

*121#

Probleme wenn dein Gerät aus dem LTE wechseln muss um einen Anruf entgegen zu nehmen (CSFB):

Die Propleme können von der Basistation her kommen oder durch die Software des Gerätes.

Testen und Übergangslösung:

Schalte bei deinem Gerät einmal wie @M-G meinte das LTE-Netz aus, heißt bei der Netzmoduswahl auf 2G/3G automatisch.

Klappt nun alles, stimmt wohl etwas mit dem CSFB nicht.

• beim S7 gab es beim Update auf Android Nougat ein Softwareproblem, wodurch die Geräte im LTE nicht mehr erreichbar waren. Seit dem 20.04. stellt Samsung ein Update zur Fehlerbehebung bereit. Wenn du also ein S7 haben solltest empfhielt es sich das Update zu installieren.
• die Funktion mVoLTE ist am Handy aktiviert, der Dienst jedoch nicht für dich freigeschaltet. Falls mVolte bei deinem Gerät aktiv ist schalte es am besten aus. LTE wieder an am Gerät und testen.
• die Stationen vor Ort haben einen Fehler bei der "Weitergabe" der Anrufe in das 2G- oder 3G-Netz com LTE-Netz (CSFB). Vorerst am besten LTE übergangsweise deaktiviert lassen und online straßengenau eine Störungsmeldung aufgeben Netzstörung? Checke das o2 Netz online.

Software des Handys:

Zusätzlich ist es möglich, dass Software auf dem Handy zeitgesteuert GSM-Codes für die Rufumleitung ausführt oder z. Bsp. der "Ruhemodus" aktiv ist.

Bedeutet dein Handy weist zeitgesteuert die Anrufer ab. Zum Ruhemodus und zu möglichen Problemen findest du hier

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3251-eingehend-nicht-erreichbar-erste-hilfe 

noch detailliertere Hilfe.

Grüße,

Emanuel

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