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Fehler gemacht bei der Bestellung

  • May 18, 2020
  • 3 Antworten
  • 43 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

Ich habe gerade eben meinen Vertrag verlängert und dabei einen Fehler gemacht.

Mir ist dies erst bei der Bestätigungsemail aufgefallen leider hab ich das falsche Handy ausgewählt.

Wie gehe ich jetzt vor??

 

 

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    die Verlängerung muss widerrufen (Vertrag und Smartphone) und dann neu bestellt werden.

     

     

    Gruß

     

     

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      M
      Besucher:in
      • MD2
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 18, 2020

      Dankeschön

      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • May 23, 2020

      Hallo @MD2,

      herzlich Willkommen in der Community! 

      Ich freue mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. :blue_heart:

      Die Widerrufsbelehrung findest du auch im Bereich AGB & Info. Sobald der Vorgang rückgängig gemacht wurde, kannst du erneut verlängern und dann das richtige Handy auswählen. Schau dann einfach hier nochmal vorbei: http://g.o2.de/vvl

      Viele Grüße

      Vivian 

       

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