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Fehlende Gutschriften auf den Rechnungen...

  • December 5, 2016
  • 2 Antworten
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freggelchen
Besucher:in
In meinen letzten 5 Rechnungen ist der vereinbarte 50%-Rabatt nicht erwähnt und nicht abgerechnet. Muss ich jetzt den Bankeinzug und das SEPA-Mandat stornieren?? Mfr Gruß, T.

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Ist Dir das erst jetzt aufgefallen oder was hast du in den letzten Monaten unternommen?

Was steht in der Bestätigung, welche du zu dem Rabatt erhalten hast? Wann hast du die Rechnung schriftlich reklamiert?

Gruß


freggelchen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 8, 2016
Abbuchung gehen vom Konto meiner Tochter ab… Daher ist es erst jetzt aufgefallen. In der Bestätigung steht explizit: "ADAC Vorteil: 50% Rabatt auf Grundgebühr bis zum 08.11.2018"

Rechnung schriftlich reklamieren? An welche Adresse richte ich diese Reklamation ?

Gruß T.