Falscher Betrag gefordert

Nabend,

Nachdem ich am 20.04 über eure Hotline den Homespot bestellt habe, da auf der Internetseite stand, dass ich die Anschlussgebühr sparen würde und 50% auf den unlimited Vertrag bekomme, da ich schon einen Handyvertrag bei O2 habe.

Am Telefon wurde mir dies alles bestätigt (Telefonat wurde übrigens aufgezeichnet).

Kurz darauf rief mich der Kollege zurück um mir zu sagen, dass ich die Anschlussgebühr doch zahlen muss. Da war ich schon nicht begeistert weil er mich vorher falsch beraten hatte! Nichts desto trotz habe ich den Homespot bestellt. 

Heute kam der Spot und die SIM-Karte an. Nach der Aktivierung kam eine E-Mail in der stand, dass ich 34,99€ zahlen muss. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung ohne den ganzen Widerruf hin und her! 

Meine Vermutung ist ein völlig überforderter Mitarbeiter am Telefon der innerhalb kürzester Zeit vergessen hat was er mir verkauft hat!