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Falschen Vertrag abgeschlossen

  • November 13, 2022
  • 4 Antworten
  • 52 Aufrufe
KaiUwe
Besucher:in

Moin moin die Damen und Herren,

Ich habe online einen falschen Vertrag abgeschlossen:

Wollte einen Datensnack für einmalige Bezahlung und das dann der Vertrag weiterläuft.

Jetzt habe ich den monatlichen vertrag abgeschlossen was nich meine Absicht war.

Ich hätte also gerne : wieder zurück in den vorherigen Vertrag und dann datensnack abonnieren.

Wie soll man da wohl vorgehen :  wenn man das 14 tage rücktrittsrecht bei  o2 in Anspruch nimmt - bekommt man seinen alten vertrag zurück.??

Vielen Dank und würde gerne wieder in den alten vertrag

 

Danke Gemeinde

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

ja bekommt man, widerrufe einfach an: widerruf@cc.o2online.dem

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • November 13, 2022

Hallo,

ja bekommt man, widerrufe einfach an: widerruf@cc.o2online.dem

LG

-
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 16, 2022

    Hallo @KaiUwe ,

    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest.

    Vilureef hat dir schon genau den richtigen Tipp gegeben. Danke dafür 💐

    Wie ich sehe, haben die Kollge:innen dein Anliegen schon bearbeitet. Du bekommst dazu morgen eine Information per Mail.

    Schau dich gerne weiter hier bei uns um.

    Mach doch bei unserer kleinen Umfrage mit

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      KaiUwe
      Besucher:in
      • KaiUwe
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 16, 2022

      Viiiiiiielen Dank für eure Mühe.

       

      Gruß

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • November 16, 2022

        Gerne @KaiUwe 🌺

        Ich wünsche dir einen schönen Abend. 🌜

        Gruß, Solveig

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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