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Gelöst

Falsch Beitrag überwiesen

  • August 9, 2019
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
U
Besucher:in
Hallo
ich habe eine Geldforderung falsch an myhandy statt an mobilfunk überwiesen die sind zwei verschiedene kundenummern.
Was soll ich machen?

Lösung von bs0

Entweder noch mal richtig überweisen (das Guthaben wird mit der nächsten Rate verrechnet) oder die Hotline anrufen und dich mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen um eine Umbuchung zu veranlassen.

      2 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Lösung
      • August 9, 2019
      Entweder noch mal richtig überweisen (das Guthaben wird mit der nächsten Rate verrechnet) oder die Hotline anrufen und dich mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen um eine Umbuchung zu veranlassen.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • August 10, 2019
        Hallo @User55 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

        Konntest du dein Anliegen mit den Tipps von @bs0 lösen?

        Viele Grüße,
        Katja🌻
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