Extrem wütend schlechtester Kundenservice

Hallo,
Seit 30 Minuten befinde ich mich in der warte Schleife der kostenpflichtigen Servicehotline, wie man behandelt wird ist unter aller Sau!
Mir wurde mehrfach bestätigt das eurer Netz in Niedersachsen und auf dem Land schlecht ist, dann muss ich nach fünf Telefonaten und Bestätigungen ihrerseits das es korrekt ist, alles niederschreiben und dann bekomme ich die freche Antwort das würde nicht stimmen.
Ich bin mehr als nur stinke sauer!
Ich wollte ein Angebot das ich aus meinem Vertrag komme und jetzt diese Lüge !
Das man immer nur dann Antworten bekommt wenn man zum Anwalt geht finde ich traurig, habe mich auch mal mit dem WDR in Verbindung gesetzt mal sehen was die von euren Kundenservice halten.
Meine Gutschriften monatlich 10 Euro Rabatt zu bekommen weil ihr ein schlechtes Netz habt, werde ich bestimmt auch nicht mehr bekommen, oder? Schließlich sin Häuser Autos und Tunnel die es in ganz Deutschland ja nur ganz wenige von gibt, Schuld an der schlechten Netz Qualität!
Ich hatte von einem Herren aus der Technik angeboten bekommen, dass dieser mit einer Antenne neben mir her läuft, vielleicht können sie mir diesen ja kostenfrei zur Verfügung stellen, so dass meine Netz Qualität besser wird und die störenden Tunnel, Autos und Häuser überbrückt.
Ich erwarte ihre Antwort schnellst möglich am besten heute noch schließlich soll ihr Service ja Super sein.
Grüße