EU-Roaming Internetpreise zu hoch

Forum|Forum|11 years ago
July 5, 2014
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fbausen
Besucher:in

Guten Tag,
laut aktueller Gesetzeslage in der EU darf mobiles Internet in der EU nur noch 23,8ct pro MB kosten [1]. Ich bin gerade in Frankreich und habe per SMS mitgeteilt bekommen, dass es in meinem o2 O Vertrag noch 83ct pro MB kostet. Wie kann das sein?

Gruss

[1] http://m.spiegel.de/reise/aktuell/a-978371.html

Lösung von bielo

Du wirst das falsche Internetpaket gebucht haben Sieh mal unter Mein o2/Zusatzoptionen und Packs nach. Da muss das Weltzonenpack gebucht sein.

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zündi
Einsteiger:in
Forum|Forum|11 years ago
July 18, 2014

http://www.smiliemania.de/php/sg/show.php?smilie=1874537-0.png

Ich will hier jetzt auch noch einmal darauf hinweisen, das o2 für Telefonie die ziemlich teure "Reise-Option" voreingestellt hat, statt den von der EU regulierten Tarif "Weltzonen".

So kostet ein abgehendes Kurzgespräch (auch zu Mailbox-Ansagen, Anrufbeantworter o.ä.) direkt mal 94 Cent (75 Cent + 19 Cent/min im 60/60-Takt), während bei "Weltzonen" 22,61 Cent (30/1-Takt) berechnet werden (bei bis zu 30 Sekunden also z.B. 11,305 Cent, danach sekundengenaue Berechnung).

SMS sind mit 10 Cent/SMS ebenfalls 3 Cent teurer als bei Weltzonen (7,14 Cent/SMS).

Ein eingehendes Gespräch kostet bei der Reise-Option ab der 1. Sekunde bis zu 60 Minuten 75 Cent (ab der 61.Minute 15 Cent/min), während bei Weltzonen 5,95 Cent/min berechnet werden (Sekundentakt).

http://www.o2online.de/tarife/beratung-und-service/auslandstarife/telefonieren-sms-im-ausland/[/color]

[color=#000080]Wer also nicht viele lang anhaltende eingehende Gespräche im Ausland hat, sollte besser in "Mein o2" die Option "Weltzonen" einstellen (der Wechsel ist kostenlos), sonst kommt die Überraschung mit der nächsten Rechnung.

Was o2 davon hält, wen jemand vorschlägt, den günstigeren Roaming-Tarif voreinzustellen, kann man hier sehen: Klick Mich[/color]

[color=#000080]Die Idee wurde einfach geschlossen 😖

[color=#000080]Und hier noch ein paar alte Geschichten: http://www.teltarif.de/o2-reise-option-roaming-ungefragte-umstellung-keine-information/news/42918.html[/color]

[color=#000080]http://www.teltarif.de/o2-reise-option-daten-roaming-aerger-weltzonen-nicht-kompatibel/news/43080.html[/color]

[color=#000080]und hier nochmal der aktuelle Euro-Tarif (bei o2 Weltzonen + Mobiles Internet Ausland): http://www.teltarif.de/roaming/euro-tarif.html[/color]

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