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EU Roaming

  • May 15, 2019
  • 4 Antworten
  • 170 Aufrufe
MarvinHartmann
Besucher:in
Ich befinde mich gerade in Großbritannien aber habe hier kein Internet mein Tarif "Roaming Basic 2018" Daten Roaming ist auf meinem Smartphone aktiviert.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @MarvinHartmann ,

gern habe ich für dich in deine Daten geschaut.
Ich habe die Datennutzung und die ein- und ausgehende Telefonie im Ausland für dich freigeschaltet. Bitte schalte das Handy einmal aus und wieder an. Dann sollte es klappen.
Du hast dazu auch jeweils eine SMS erhalten.

Viele Grüße,
Andrea

      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 15, 2019
      Was ist bei dir unter APN eingetragen? Dort sollte das Wort internet eingetragen sein.
      Manuelle Netzsuche durchführen und verschiedene Anbieter testen. Auch welche, die als "Verboten" angezeigt werden.
      LTE einmal deaktivieren.

      Telefonieren und SMS geht?
        MarvinHartmann
        Besucher:in
        Unter APN steht internet und unter manuelle Nettsuche finde ich nichts es lädt nur Stunden
        MarvinHartmann
        Besucher:in
        Ich habe aud 3G/2G gestellt jetzt finde ich Netze aber sie sind Unzulässig und meine Sim Karte lässt es anscheind nicht zu sie zu nutzen
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • Lösung
        • May 16, 2019
        Hallo @MarvinHartmann ,

        gern habe ich für dich in deine Daten geschaut.
        Ich habe die Datennutzung und die ein- und ausgehende Telefonie im Ausland für dich freigeschaltet. Bitte schalte das Handy einmal aus und wieder an. Dann sollte es klappen.
        Du hast dazu auch jeweils eine SMS erhalten.

        Viele Grüße,
        Andrea
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