eSIM wird kurz aktiviert und sofort wieder deaktiviert

Hallo, ich bin seit gestern O2 Kunde und bekomme leider nicht die zusätzliche eSIM für das Tablet aktiviert. Habe den QR Code bekommen und am Tablet gescannt, anschließend auf “eSIM aktivieren” geklickt und hatte für wenige Sekunden ein Netz am Tablet, dass dann sofort wieder ausging. Gerät mehrfach neu gestartet, ohne Erfolg. Im O2 Portal erscheint ein Link zum aktivieren der eSIM, der allerdings seit gestern immer wieder in einer Fehlermeldung mündet (Verweis auf eine ebenfalls bestelle physische SIM die noch nicht versandt wurde). Heute dann eine weitere eSIM bestellt und analoges Problem wie schon gestern.

Hat bitte jemand einen Tipp was ich noch machen kann?

Danke